O hotel tem uma ótima localização e excelentes instalações. O pessoal do hotel em geral foi muito atencioso e prestativo. Porém infelizmente no final da estadia tivemos um problema que não foi resolvido até agora, o alarme de incêndio disparou e fomos obrigados a ir para a recepção, o que nos fez ficar atrasados para pegar nosso trem para Paris. Quando liberados a subir, tivemos que pegar nossas coisas correndo para não perder o trem, e na correria acabamos esquecendo documentos e dinheiro no cofre. Me cobraram 120 euros no cartão para enviar os documentos, e meu dinheiro até agora não foi devolvido, sendo que o montante era suficiente para pagar a taxa de envio que me debitaram no cartão. Achei muito deselegante do hotel me cobrar esta tarifa de envio, principalmente porque tudo foi gerado por uma falha no alarme de incêndio do hotel. Uma pena ficar com esta lembrança de um hotel tão bom.