Viajei com minha irmã que é cadeirante, ficamos num quarto c/ acessibilidade amplo e confortável; mas nosso 1º obstáculo foi a altura da cama (que normalmente são muito altas, impedem e prejudicam no momento de transferir da cadeira de rodas pra cama, mas o hotel cedeu uma cama sobressalente (bem mais baixa) que melhorou um pouco esta questão. Outro fato, é a não existência de uma cadeira de banho resistente, de modo a proporcionar maior segurança para o hóspede que necessita de uma atenção especial para este momento. Um ponto não positivo a destacar era a oscilação do WiFi que precisávamos fazer o login todos os dias e algumas vezes não funcionava. O local onde o hotel está localizado é excelente, pois está pertíssimo de um terminal de ferry boat, facilitando bastante as idas e vindas de Manhattan como também, tem ponto de ônibus bem próximo. Quanto ao staff, também são bem atenciosos e educados, em especial o Kevin e o Jean! Já o atendimento do restaurante que tem no local, não é muito bom, percebemos uma certa impaciência por parte da equipe de garçons e atendentes. Também gostaria de destacar a bela visão que tínhamos de nosso quarto para Manhattan, simplesmente "maravilhosa". Era muito bom dormir e acordar podendo apreciar àquela belíssima paisagem! Com pontos positivos e poucos negativos, consideramos um ÓTIMO hotel para se hospedar.