Eldorado Hotel & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel boutique possui spa e fica perto de Santa Fe Plaza.

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Galeria de fotos de Eldorado Hotel & Spa

Saguão
Fachada
Opções para refeição
Hidromassagem externa
Corredor
Eldorado Hotel & Spa fica a menos de 10 minutos de carro de Santa Fe Plaza e Meow Wolf. Os hóspedes podem pedir algo para comer no restaurante e visitar o spa para aproveitarem massagens, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel boutique ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina externa e uma academia. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização no local.

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Quartos conectados disponíveis
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa e 2 banheiras de hidromassagem
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Sauna seca
  • Estacionamento com manobrista
  • Estacionamento sem manobrista
  • Serviço de quarto
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Um business center

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
  • Terraço
O preço atual é R$ 769
Total: R$ 1.084
inclui impostos e taxas
3 de mar. – 4 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Suíte, 2 camas de casal, vista para a montanha (One Bedroom Double Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 60 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, 1 cama King, várias vistas (Junior Suite with Balcony and Firepla)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, vista para a montanha (One Bedroom King Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de casal, várias vistas (Deluxe Double)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade (Deluxe King ADA Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de casal, lareira, várias vistas (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 1 cama King, sacada, várias vistas (Deluxe King with Balcony)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de casal

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para a cidade (Deluxe Double ADA)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 1 cama King, várias vistas (Deluxe King)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade (Deluxe King ADA)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, lareira, várias vistas (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de casal

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, 1 cama King, várias vistas (Junior Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV LCD
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 56.7 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
309 W San Francisco Street, Santa Fe, NM, 87501

Nos arredores

  • Museu O'Keefe da Geórgia - 1 min de caminhada
  • Santa Fe Plaza - 4 min de caminhada
  • Catedral Basílica de São Francisco de Assis - 6 min de caminhada
  • Loretto Chapel - 7 min de caminhada
  • Canyon Road - 12 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Aeroporto Municipal de Santa Fé (SAF), 16 min de carro (10 mi/16 km)
  • Aeroporto de Los Alamos County (LAM), 40 min de carro (32,1 mi/51,6 km)
  • Santa Fe Depot, 10 min de caminhada (0,5 mi/0,8 km)
  • Estação Lamy, 28 min de carro (18,5 mi/29,8 km)

Restaurantes

  • ‪Plaza Cafe Downtown - ‬4 min de caminhada
  • ‪Tia Sophia's - ‬2 min de caminhada
  • ‪Henry & The Fish - ‬1 min de caminhada
  • ‪Coyote Cafe - ‬4 min de caminhada
  • ‪Pizzeria Da Lino - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Eldorado Hotel & Spa

Eldorado Hotel & Spa fica a menos de 10 minutos de carro de Santa Fe Plaza e Meow Wolf. Os hóspedes podem pedir algo para comer no restaurante e visitar o spa para aproveitarem massagens, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel boutique ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina externa e uma academia. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização no local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 219 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Até 3 crianças (de até 17 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista, seguro e coberto no local (USD 25.00 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento com manobrista, seguro e coberto no local (USD 25 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado no local.
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 11h
  • 2 bares/lounges
  • Restaurante
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

O que fazer

  • Lojas no local
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Pistas de esqui alpino nos arredores
  • Prática de snowboard nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Construído em 1986
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de LCD 47 polegadas
  • Canais de TV digitais premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Micro-ondas
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

Nidah Spa possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: USD 35 por acomodação, por diária.
  • Inclusões da taxa de resort:
    • Serviço de concierge
    • Aparelhos de fax
    • Garrafas de água no quarto
    • Cafeteira no quarto
    • Cofre no quarto
    • Acesso à internet (pode ser limitado)
    • Jornal
    • Estacionamento
    • Acesso à piscina

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 30 por pessoa
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por estadia.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto sem manobrista custa USD 25.00 por diária com privilégios de entrada e saída.
  • O estacionamento coberto com manobrista custa USD 25 por diária com privilégios de entrada e saída.
  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 23h.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Também conhecido como

Eldorado Hotel
Eldorado Hotel Santa Fe
Eldorado Santa Fe
Hotel Eldorado
Eldorado Hotel And Spa
Eldorado Hotel Spa
Eldorado Hotel & Spa Hotel
Eldorado Hotel & Spa Santa Fe
Eldorado Hotel & Spa Hotel Santa Fe

Perguntas frequentes

Eldorado Hotel & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Eldorado Hotel & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Eldorado Hotel & Spa dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 23h.

Animais de estimação são permitidos em Eldorado Hotel & Spa?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

Eldorado Hotel & Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 25.00 por diária. Há estacionamento com manobrista por USD 25 por diária. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Eldorado Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso e check-out sem contato estão disponíveis.

Eldorado Hotel & Spa conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Camel Rock Casino (6 min de carro) e Tesuque Casino (8 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Eldorado Hotel & Spa e nos arredores?

Divirta-se com as atividades de inverno oferecidas no local, como esqui cross-country, snowboard e passeio com sapatos de neve. Nos meses mais quentes, aproveite uma partida no campo de golfe nas proximidades. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 2 banheiras de hidromassagem?Eldorado Hotel & Spa também tem 2 bares e uma piscina externa, bem como uma sauna seca e uma academia.

Eldorado Hotel & Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local.

Como é a área em que Eldorado Hotel & Spa se localiza?

Eldorado Hotel & Spa fica a uma caminhada de 10 minutos de Santa Fe Depot e 4 minutos de Santa Fe Plaza. Os visitantes consideram a área fácil de se deslocar a pé e ideal para esquiar.

Avaliações sobre Eldorado Hotel & Spa

Avaliações

8,6

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

A nice hotel. Very near from the Plaza and walking distance from a lot of must see places.
Fernando C Q, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Giancarlo, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

MARCIO RUBENS, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rachel, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Eldarado spa and hotel was great!
It was amazing! Great service and very clean.
Larry, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Not worth it.
A number of lights were out. We requested they be replaced. We stayed three nights, and they never replaced the burned-out bulbs. They have no luggage carts, and you have to carry all of your bags to your room. The desk in our room had literally been carved with a knife. I assume for kindling for the fireplace. They have no prices posted for their concessions, I got a pint of milk, actually only 14 ounces. The receptionist never mentioned the price. When I got my room bill, they charged me $6.49 for it. Thats $60 a gallon! If they need money that badly. I won't be back.
Viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Adriana, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Art, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Paul, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Mediocre
This is an ok hotel. But no more that 3 star. I would be more positive at a lower price point. The safe door hangs open and I ran my leg into it twice till I finally shoved a folded magazine under the table so it would swing shut. The tv was inop so while we were out maintenance fixed it but left the very large cabinet out in the room. My wife and I together managed to push it back against the wall. The “resort fee” is $70 a day I think that’s for parking? No way to plug in your phone/ipad on one side of the bed. The room was clean, water hot. If this was a holiday inn I would not complain.
richard, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Paula, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Santa Fe trip
Quick, pleasant stay. Beautiful hotel and great service!
Cleo, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Fun trip
Pool was amazing!! Hit tub was so hot
Nacen, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Great location! Hotel rooms are a bit dated. Really appreciated the faux wood floors in the room, but unfortunately they were filthy-actually sticky in spots.
Phillip, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

SANDI, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Paul, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Only one issue…
Great location, excellent service. The only issue we had was heat that couldn’t be adjusted, so it was difficult to sleep in a hot room. The engineer tried fix it but couldn’t.
Gregory, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Great hotel but they didn’t clean room
Overall, the hotel is excellent (great location, excellent valet crew, decent front desk staff) but gave it 4stars bc our room was not cleaned. When I called the front desk, they told me they were short staffed and didn’t apologize. I asked for clean towels which were provided within 30 minutes. I also texted a question but didn’t receive a response.
Cindy, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Lucilyn, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Pleasant stay, great location.
We spent three nights during New Year’s Eve and really enjoyed our stay. The hotel is beautiful & excellent for its location since it’s only a block from the plaza and surrounded by restaurants, bars, and shops that are w/in walking distance, including the rail yard district. The lobby is beautiful, but never got a chance to shop in its gift shop bc it was closed each time we tried to visit. There is a $35/day resort fee which covers a gym, water bottles in your room daily, and most importantly, valet garage parking, which is great since parking in the plaza area is expensive & limited. Our king room was comfortable w a couch, desk, fridge, keurig coffeemaker, but no microwave. The bedding was crisp & clean but the temperature in the room ran on the warm side, even when we ran the a/c. It never cooled below around 75, even though the thermostat showed 70. So we kept our balcony door open & just turned off the unit since outside temperatures were cool. Plenty of storage w big closet, including two bathrobes, desk & tv cabinet, and nightstands. The only thing we didn’t like was the fact that the only plug on the wall w the bed/nightstands was behind the bed so unreachable. I know it’s an older hotel and they only installed a few plugs in hotel rooms in the past, but with the amount of technology devices people travel with now, most hotels have installed either lamps w built in sockets or portable multi socket plugs at bedside. That’s our only complaint and it’s minor.
Linda, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Adriana C, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

No ironing board, Broken Keurig, Poor Cust Service
Check-in was easy & the room was pretty comfortable. There was an iron in the closet but no ironing board to be found to press clothes for our formal event. Also, the Keurig machine was broken - it was plugged in & full of water, with all the k-cups & condiments nearby, but it would not even turn on. We walked down to tell the front desk but she seemed confused & did not make any efforts to help -perhaps she could have gotten a new Keurig or given us a voucher for coffee at Agave. The restaurant was very disappointing. We planned to eat breakfast there so we stopped by the night before to check out their menus and see if we wanted to eat there in the morning. A manager reassured us that the online menus were all uptodate and accurate. The next morning we perused the Brunch and Breakfast Menus that were online and timed our going-down to coincide with Brunch. When we were seated in a very empty restaurant, the staff quickly told us that the kitchen was about to close and if we wanted to order from the Breakfast Menu, we would need to hurry. We explained our encounter with the manager the previous night and said we would like to see the Brunch Menu. They said there was no brunch menu available and the Breakfast Menu they handed us was different than online. We hesitated on ordering, unsure if we wanted to eat there. Again, they pushed us to order & said they needed to close. We expressed our frustration and left. They apologized but did not provide great customer service.
Jacob, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Crystal, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com