El check in fue por servicio de vigilancia, sin conocimiento alguno del hotel. Le pedí cobijas extras por frío en la Habitación y me trajo un cubrecolchon.
No me explico nada del hotel.
No cumplieron con los horarios de desayuno, por lo que al día siguiente no recibí este servicio.
Dejan el checkin a vigilancia sin entrenamiento de los servicios del hotel, sin entrenamiento de atención a clientes. Esto no es culpa del
Vigilante, es culpa de gerencia que no se preocupa por su personal ni por los huéspedes que llegan después de las 6pm.
Además fui el único huésped de domingo a miércoles.
Los consumibles (jabones) no son de un hotel
Boutique. Son corrientes y muy básicos. No tienen pantunflas en las habitaciones.
Salir y entrar del hotel: hay que tocar un timbre para que abra el De vigilancia.
Paredes con humedad,
Dañadas por golpes y despintadas.
Nunca nadie me explicó los servicios del hotel.
Más que un hotel, es una casa hermosa, adaptada para eventos, servicios de boda/catering.
No tienen interés en servicios de hospedaje. Eso es un extra para los eventos. Las bodas en fin de semana rentan las 8? Habitaciones. Pero entre semana está vacío
Pedí cambio de habitación por que la regadera estaba rota y salpicaba todo el baño (y después me enteré que lo sabían desde 2 días antes de mi checkin, y aún así me dieron esa habitación)
Las tuberías son viejas y en la otra habitación el lavabo escurría.
Podrían invertir en doble ventana por ruido de calle