6/10 - Bom
27 de março de 2025
Experiência abaixo do esperado
Pontos positivos:
• O hotel é limpo.
• O café da manhã era bom, com variedade razoável de opções.
• O quarto era espaçoso e confortável.
Pontos negativos:
• A limpeza dos carpetes durante nossa estadia foi totalmente inaceitável. Funcionários do hotel entraram em nosso quarto enquanto estávamos fora, e ao retornarmos, encontramos o carpete encharcado. Ele permaneceu assim o dia inteiro, deixando o piso extremamente escorregadio e perigoso. Quase caímos várias vezes. Esse tipo de serviço jamais deveria ser realizado com hóspedes no quarto — além de desconfortável, foi um sério risco à segurança.
• O isolamento acústico dos quartos é ruim. O barulho do tráfego das ruas próximas era bem audível e atrapalhou nosso sono.
• A geladeira do quarto era extremamente barulhenta, especialmente à noite.
• Funcionários estavam aspirando o lobby e a área do café da manhã enquanto os hóspedes ainda estavam comendo. Esse tipo de limpeza deveria ser feito em horário mais apropriado.
DIEGO
DIEGO, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com