O hotel é muito bom, os quartos sao confortaveis e limpos, bem espaçosos. O café da manha é bem completo e as frutas são muito gostosas. O espaço do hall é lindo, tem um bar, um piano com um pianista na hora do open hour, os funcionários são simpáticos, sempre tem alguém para abrir a porta de entrada.
O hall também tem muito espaço para sentar e ficar esperando os passeios, e inclusive é todo revestido de carpete e luzes aconchegantes.
O hotel tem piscina, uma piscina bem bonita, mas que nos dias frios fica muito gelada para entrar. Tambem tem academia e muito boa por sinal.
Se destacou pelo preço em comparação aos outros hoteis, mas fica localizado no centro de santiago, um pouco distante de providencia (que é o bairro principal), e a noite é um pouco perigoso sair para andar.