Pior experiência em um hotel que já tive nos EUA. Recepcionistas rudes e confusos. Se você não solicitar com 24h de antecedência, eles não limpam seu quarto. Eu solicitei, mas mesmo assim eles não limparam durante 3 dias! Eles nunca trocaram as toalhas! Foi uma luta conseguir pelo menos toalhas limpas!
Eu paguei por uma vista do Universal Studios e nos deu uma vista do estacionamento.
Pedi 1 hora de late check-out e eles não concederam, mesmo com todos os problemas que causam à estadia da minha família.
O tapete do quarto é sujo, o ar condicionado é ruim e barulhento, toalhas de má qualidade, assim como os produtos de higiene. Definitivamente fujam desse lugar!