Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Morelos possui um parque aquático grátis e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 piscinas externas, funciona das 8h às 21h, barracas, guarda-sóis
Lounge no saguão
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Lounge no saguão
Vista do quarto
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode passar o tempo relaxando com uma massagem na praia, além de estar a apenas alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.Divirta-se com as 4 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais e esfoliação corporal.World Cafe Buffet, um dos 5 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece um lazy river, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Ar-condicionado
  • Lavanderia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 5 restaurantes e um bar ao lado da piscina
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas e 2 banheiras de hidromassagem
  • Lazy river
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • TV
O preço atual é R$ 2.646
Total: R$ 2.646
inclui impostos e taxas
9 de abr. – 10 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Partial Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Partial Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Family Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Master Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 87 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 87 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Family Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Ocean Front Double

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 19 min de carro (10,3 mi/16,6 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 134 min de carro (95,6 mi/153,8 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 30,1 mi/48,5 km

Restaurantes

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min de carro
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Grill - ‬18 min de carro
  • ‪Cusco - ‬18 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode passar o tempo relaxando com uma massagem na praia, além de estar a apenas alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.Divirta-se com as 4 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais e esfoliação corporal.World Cafe Buffet, um dos 5 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece um lazy river, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Voleibol
Tirolesa
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 553 quartos
    • Conta com 8 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Cardápio infantil
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Passeios de caiaque
  • Prática de tirolesa
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Acesso à piscina externa nas proximidades

Viajando a negócios

  • 3 salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 1134 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2020
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Lazy river
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Sala de degustação de vinhos
  • Apresentações de artistas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 40 polegadas

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis

Relaxe

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições local

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

World Cafe Buffet: restaurante buffet do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível.
Himitsu: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Bluewater Grill: steakhouse do lado da piscina que oferece churrasco e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Bordeaux (French cuisine): restaurante que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona dias específicos
Oceana: restaurante com vista para o jardim, que oferece frutos do mar e serve café da manhã e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Funciona em dias específicos
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.

Estacionamento

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.
  • Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar acesso à piscina aquecida.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.

Também conhecido como

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Perguntas frequentes

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 21h.

Animais de estimação são permitidos em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

O que eu posso fazer em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como passeios de caiaque e prática de tirolesa. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 2 banheiras de hidromassagem?Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive também tem 4 piscinas externas, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como uma sala de jogos e acesso à piscina externa nas proximidades.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária internacional e refeições com vista para o jardim.

Como é a área em que Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive se localiza?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive fica de frente para a água, a 1 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Avaliações sobre Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Dulciane, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Good experience
Check in was very fast, missed the welcome drink though as it was not offered. Received an upgrade in the room for a very spacious suite with beautiful views. We booked the Preferred Club as we had stayed previously in other Dreams resorts and is necessary. We had a designated area in an adult pool restricted to prefer club. Outside this area it was VERY crowded. The beach is not that big, but good enough to enjoy the sound of the waves and a good walk. A la carte restaurants, food was good but very slow, having to wait for an hour for the food. Service was great. I wanted to mention our waiter Allan, in Oceana. Not only he gave us great recommendation for food but went beyond giving us a great explanation/teaching about Mezcal, I also wanted to recognize Damian, who was in charge of the pool area. Despite all the physical work in very hot conditions, he was always doing so with a big smile in his face and making sure everyone had what we needed for a great experience.
Maria, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Jason, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great! But some flaws.
I traveled with my 74 year old mother and my sister's family (3 kids under 13). We had a blast! What we liked, although being all-inclusive, everything else was reasonably priced (e.g. spa treatments and upgraded wine). What we didn't like, some rooms (including ours) have a timer on the AC and not enough employees (e.g. longer lines for food and time to get drinks by the pool).
John, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gran experiencia!
Desde la llegada la atención es impresionante, te hacen sentir muy especial y en casa, todo el check in es muy ameno y fácil, te reciben maletas y a partir de las 3 puedes ingresar al cuarto. Los restaurantes deliciosos, recomiendo mucho el francés, la atención y servicio de Eduardo, Allan y Roger es espectacular, el chef Luciano domina a la perfección su menú. Recomiendo el salmón, el pato, los mejillones y la sopa capuchino, de postre un crème brûlée, y si tienes suerte un helado de coco con una preparación en vivo de fresas jubilee. También el asiático, oceana, el italiano, el buffet y el mexicano son riquísimos. Recomiendo mucho probar los smoothies de coco café, pide el de peanut butter. El buffet es muy basto, hay mucha variedad y todo muy rico, la atención excelente, recomiendo servirse lo suficiente y no desperdiciar. Los chilaquiles, los hot cakes y las pizzas fueron mis favoritos. Fernando en el área de alberca nos atendió de maravilla con las bebidas y snacks, no nos faltó nada. Los cuartos son de gran tamaño, muy cómodos, limpios y muy bonitos. La cama es comodísima, todo se siente y huele a limpio. Hay eventos todas las noches, shows, karaoke, música en vivo, guitarrista y varias actividades durante el día! También hay tirolesa, toboganes y un spa. Quedé totalmente satisfecha con la experiencia en el hotel, sin duda volvemos. Gracias a todo el equipo que nos hizo sentir increíble! Pd. Para apoyar el excelente servicio recomiendo traer billetes para dar propinas.
Alonso, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

clean and friendly staff buffet was meh
The resort overall was great. the staff all being on the same page would be nice. People were down by the pool reserving all the pool chairs at 6:30am. Staff worked to find spots to add more chairs but it was difficult. They should be better about removing stuff of unoccupied chairs and not allow to reserve for people are evening sitting.
Michelle, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Las habitaciones y pasillos se encuentran algo descuidadas, el área de alberca son insuficientes las sillas o camastros, se supone no pueden apartar y desde las 8 am no encuentras lugar y no hay personas en el área de camastros
Mario, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Faviola, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great Place, not huge, everything is kind of close
Let me start saying the staff is amazing, everybody is very kind, friendly and helpful. But the resort needs some improvements. I don’t know if it was overbooked, or if it is usually like this, but unless you get some towels and benches at the start of the day, it is very difficult to find any for the pool area, everybody just grabs them and keep them for the whole day, even if they not gonna use them, is the same for for the floating donuts for the lazy river or slides, people just hang onto those things. Staff should have a rule of use it and let it on a place to be used for the next guest. It was like this for our whole stay. Also, don’t bother to upgrade into the Privilege Club, it’s not worth it at all, yes you have an exclusive luounge, and a kind of one exclusive restaurant for Breakfast and Lunch a la carte, but the food they serve, it’s the exact same you get at the buffet, or room service, even the drinks and liquor it’s almost the same. You have a little better booze but only on the Privilege Lounge, trust me it’s not worth the extra money, you don’t get any perks that make it worth it, not even better seats on restaurants or shows, it’s all the same for everyone else. Even the Privilege Check in, is just two counters, and those are the same counters that are for the concierge, so they are always full for guest who have questions and requests. It’s a nice Hotel, we love that it was not huge, you don’t take much time to go from point A to B.
Jens Peter, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I had low expectations after reading recent reviews but boy were they wrong. Our experience was incredible! Yes- the hallways smell like mildew, but that is common in places with high humidity. The rooms do not smell, nor did any other common areas. Yes- the ocean is brown, Mexico is not known for their crystal blue waters. Yes- you must make dinner reservations for certain restaurants. This is no different than any restaurant is USA that’s in high demand. Yes- it can take a while to get poolside drinks. Order 2 at a time or go to the bar. Do not expect to get right into the Asian restaurant or El Patio during dinner rush, plan ahead and put name on waiting list. All the food was delicious. If I didn’t like something, I sat it aside and ordered something different. Yes- they ask you to do a timeshare presentation and yes it ran over their 90 min… but they accepted our no. The ONLY thing I would say is wish I had a different experience with, is the spa. They alluded that my 50 min massage came with waterways, but my daughter couldn’t use them because she wasn’t 16. Only to find out the waterway (which is only a hydro massage chair) was not included unless we did an 80 min massage. I also felt like the prices were extremely steep considering it's just a basic massage. Overall, I was very pleased with the daily activities and many other things the resort had to offer. I would def recommend this resort to others.
Charlane, viagem em família de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Overall, the experience was good, but compared to other Hyatt resorts in the Hotel Zone, the food quality could be better.
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4/10 - Razoável

Kevin, viagem de 3 diárias
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8/10 - Muito bom

Compact resort with lots of things to do for kids. My kids had a blast and it allowed for them to have increments of freedom being so close in proximity. Hyatt needs to invest into some cosmetic repairs from the natural wear and tear.
Page, viagem em família de 7 diárias
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10/10 - Excepcional

Francisco Jose, viagem de 6 diárias
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10/10 - Excepcional

Simply outstanding facilities and the service was top notch.
Tochukwu, viagem em família de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Incredible property and staff. Best Dreams resort we've stayed at yet! Thanks you!
Greg, viagem em família de 8 diárias
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8/10 - Muito bom

Good for family
Soundarya, viagem em família de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Lydia, viagem de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Emma, viagem de 3 diárias
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6/10 - Bom

Not the best food options. Entertainment options limited but friendly staff and clean environment made up a good stay.
Tomasz, viagem em família de 5 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Abdulla, viagem de 6 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Mold everywhere Must fix this ASAP
DORON, viagem em família de 7 diárias
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8/10 - Muito bom

Great pools. Noisy rooms (not sound proof).
Laura Annette, viagem em família de 4 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Jasleen, viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

SALVADOR, viagem de 4 diárias
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