Uma verdadeira decepção:
1. O quarto tinha um cheiro horrível de mofo. Como cheguei muito tarde, acabei pedindo pra trocar de quarto só no dia seguinte. A pessoa que me atendeu na recepção disse que o hotel estava cheio (não parecia...) e que ia ver o que podia fazer. Não ouvi mais nada, nem um "sentimos muito", nenhum tipo de tentativa pra melhorar a situação, nem mesmo um retorno
2. Tive que imprimir uns documentos no business center e, para minha surpresa, não fica nenhum funcionário no local para ajudar os hóspedes. A impressora estava lentíssima e, quando liguei na recepção pedindo ajuda, eles enviaram um funcionário 10 minutos depois e absolutamente despreparados, que não me ajudou em nada
3. Quarto precário: tomadas caindo da parede e telefone apenas no banheiro
4. Arrumação preguiçosa: usei o ferro de passar um dia e o deixei sobre o balcão do quarto para esfriar. A camareira nunca se deu ao trabalho de guarder o mesmo. O mesmo aconteceu com o secador de cabelo...
5. Secador: o plug não fixa em nenhuma tomada do quarto. Por sorte tinha um adaptardor comigo e consegui resolver...
6. Café da manhã: todos os dias tive que pedir a notinha fiscal para assinar, porque as atendentes não davam conta de trazer o mesmo para que eu assinasse na mesa
Pelo preço da diária, fiquei revoltada com o que encontrei. Não recomendo para ninguém...há outros hotéis em Lima com preços mais acessíveis, melhor estrutura e serviço...