Fiquei muito decepcionada com o hotel. Paguei diárias caras e por não aceitar o upgrade para ter vista para o lago, meu quarto ficou no primeiro andar ao lado do elevador e da entrada do hotel, virado para a rua. Teve um evento ou um jantar no hotel, com convidados que não eram hóspedes, que fizeram muito barulho na porta do hotel. Percebi que o hotel estava vazio, era baixa temporada, e me senti ofendida por me cobrarem para ter vista do lago. Ou seja, preferiram manter quartos bons vazios a nos fornecer um quarto na qual saíssemos satisfeitos a ponto de recomendar o hotel para amigos e familiares. Se soubéssemos que pagaríamos caro para ficar no quarto em que ficamos, com certeza eu não me hospedaria neste hotel. Desanimei até de contratar o café da manhã. Fora isso, o atendente só me forneceu o "Riviera Card Montreux" depois de eu ter que cobrar por isso. Tal ato deveria ser efetuado durante o check-in, como em todos os outros hotéis nos quais nos hospedamos na Suíça. Não recomendarei a ninguém. Talvez se tivéssemos chegado de salto alto e terno smoking, o tratamento a nós dispensado teria sido diferente. Foi triste.