2/10 - Insatisfatório
13 de agosto de 2019
LEIA ANTES DE RESERVAR !!!
Quanto ao processo de checkin e apartamento tudo parecia OK.
No ato que fomos tomar banho, o chuveiroNÃO FUNCIONAVA.
Acionamos o Agostino(anfitrião) para nos resolver o problema, o mesmo demorou cerca de 2hrs para retornar e ver o que estava ocorrendo.
No chuveiro saiam poucas gotas de água e extremamente geladas. O mesmo desmontou o chuveiro e tentou por cerca de 40 minutos resolver o problema,SEM SUCESSO.
Agostino então nos disse: "se quiserem tomar banho, utilizem a duchinha"-o fato é de que a duchinha era fixa na altura da cintura, tornando impossível o ato do banho, a não ser que ficássemos sentados no chão do banheiro.
Então, nós o informamos ao anfitrião que devido à tal impossibilidade do banho estaríamos saindo de sua estadia e que solicitaríamos o reembolso por conta disso. Naquele momento ligamos e fizemos o procedimento com a hoteis.com, que ligou na mesma hora para o anfitrião, este que saiu de perto de nós alegando falta de sinal celular naquele local. Quando o mesmo voltou, nos afirmou que tudo estava resolvido e que poderíamos ir.
Para nossa surpresa, quando ligamos no hoteis.com posteriormente para checar nosso reembolso, descobrimos que o anfitrião se negou a fazer o reembolso de nosso dinheiro, DESONESTO. Por mais 2x tentamos junto à hoteis.com nosso reembolso, SEM SUCESSO!
NÃO INDICO em HIPÓTESE ALGUMA esse B&B e seu ANFITRIÃO QUE É UM VERDADEIRO MALANDRO e DESONESTO, por sua vez a hoteis.com NÃO GARANTIU O DIREITO DE REEMBOLSO PARA o cliente.
Lucas
Lucas, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
