O hotel é uma gracinha, os atendentes falam várias línguas e um deles fala, inclusive, português. No entanto tivemos um problema gigantesco. Reservamos o hotel aqui pela hoteis.com e as datas não estavam corretas. De forma que fomos descobrir poucos dias antes de chegarmos lá. Entramos em contato com o hotel e eles confirmaram a troca da reserva do dia 24 até dia 27 para 26 até dia 29 com um custo adicional de 30 francos por dia. No caso, pagaríamos 60 francos a mais pela estadia além do que já havia sido pago pelo hoteis.com. Para nossa terrível surpresa, ao fecharmos a conta percebemos que nos cobraram 90 francos (quase o mesmo que 90 euros), ou seja, três diárias. Sendo que a reserva do dia 26 estava correta, alterando assim somente os dias 24 e 25. Tentamos explicar, mas eles foram irredutíveis e até um pouco grosseiros. Afim de evitar problemas resolvemos pagar. Outra surpresa foi a conta do café da manha. Haviam nos dito que eram 8 francos por pessoa por dia, mas nos foi cobrado 18, num total de 108 francos de café da manhã. Um valor absurdo, equivalente a mais ou menos 400,00 reais para 3 dias de café da manhã, além de mais de 1300,00 por tres dias de estadia e por volta de 350,00 por correcao dos dias. O hotel é uma gracinha mas nos sugaram até a ultima gota. Não vale apena mais de 2mil reais em tres diarias desse hotel.