O hotel é ótimo. Apesar de antigo, é limpo e cheiroso. O elevador dá um pouco de medo, porque é realmente bem antigo e ficou quebrado durante um dos dias que estivemos lá (o que não foi bom, pois estávamos no sexto andar e tivemos que subir os 6 lances de escada e, depois, descer os 6 lances com malas pesadas).
Não tem café da manhã, mas tem café, chá e água na recepção disponível para os hóspedes. A área da recepção é muito boa, espaçosa. A internet é boa, tanto nesta área, quanto no quarto.
O quarto é ótimo, espaçoso, a cama confortável e o banheiro também não tenho do que me queixar.
Não tem ar condicionado, apenas ventilador de teto, mas não sentimos falta. San Francisco faz bastante frio, principalmente à noite. Fomos no final do verão e estava bem frio.
Está localizado relativamente próximo à Union Square. Não é tão perto, mas para quem gosta de andar, durante o dia, é tranquilo. Achei a região um pouco perigosa a noite. San Francisco tem muitos mendigos e malucos na rua e especialmente na região do hotel, tinham muitos, não me senti muito à vontade pra sair à noite nas redondezas. Mas há ônibus que passam na porta, então dá pra se locomover bem. A vizinhança seria minha única ressalva, mas pelo que observei há muitos locais em San Francisco assim, não sei se outros hoteis seriam diferentes.
Os atendentes são bem solícitos e possuem uma política de guarda de mala para antes do check in e depois do check out, o que nos ajudou muito. Eu recomendaria este hotel!