O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International, Union Pay
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Os hóspedes têm acesso ao centro de bem-estar no local (The Golden Spa New Otani) pela taxa de utilização das instalações indicada. O clube de saúde oferece academia, piscina interna e sauna. Hóspedes devem ter mais de 18 anos para acessar as instalações.
Para o conforto dos hóspedes que utilizam a área da piscina, a propriedade não permite que hóspedes com tatuagens utilizem a piscina externa sazonal.
Camas extras não estão disponíveis para crianças com três anos ou menos.