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Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Hersonissos possui 7 restaurantes e um spa

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

4 piscinas externas, funciona das 10h às 18h, guarda-sóis
Na praia, areia preta
Parte interna
Double Room Swim up Inland View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Terraço/pátio

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Academia
    Academia
  • Spa
    Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 7 restaurantes e 3 bares ao lado da piscina
  • 7 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Quadra de tênis externa
  • Academia
  • Piscina infantil
  • Toboágua
Sinta-se em casa
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • TV

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Twin / Double Room Inland View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 sofá-cama solteiro

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Family Suite Private Pool Sea View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite Private Pool Sea View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Family Room Sea View | Vista do quarto

Family Room Sea View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Sofá-cama: Solteiro
Banheira de imersão
  • 41 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite Private Pool Inland View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Family Room Inland View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Room Inland View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Sofá-cama: Solteiro
Banheira de imersão
  • 41 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Suíte, vista para a cidade | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, vista para a cidade

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de imersão
  • 47 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

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Double Room Sea View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Sea View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
Banheiro privativo
  • 25 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 sofá-cama solteiro

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Double Room Swim up Inland View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Swim up Inland View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Double Room Private Pool Inland View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Private Pool Inland View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte família, vista para o mar | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte família, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira de imersão
  • 47 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

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Family Suite Swim Up Inland View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite Swim Up Inland View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Family Suite Swim Up Sea View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite Swim Up Sea View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Informações a área

Mapa
ANALIPSI, Hersonissos, 70014

Nos arredores

  • Aquaworld Aquarium - 5 min de carro - 5.4 km
  • Porto de Hersonissos - 6 min de carro - 5.8 km
  • Star Beach Water Park - 7 min de carro - 7.0 km
  • Crete Golf Club - 9 min de carro - 8.4 km
  • Praia de Sarantaris - 17 min de carro - 6.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Nikos Kazantzakis (HER), 19 min de carro (11,6 mi/18,6 km)

Restaurantes

  • ‪Stella Palace Bar - ‬14 min de caminhada
  • ‪Ocean Seaside - ‬6 min de caminhada
  • ‪Mediterra Restaurant - ‬13 min de caminhada
  • ‪Main Restaurant - ‬15 min de caminhada
  • ‪Wok & Chopsticks - ‬17 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive é uma ótima opção para sua estadia na praia em Hersonissos e fica perto de atividades como windsurfe.4 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, hidroterapia e manicure/pedicure. Main Restaurant, um dos 7 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares ao lado da piscina, recreação infantil grátis e uma academia. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Raquetes de tênis
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, francês, alemão, grego e russo

Destaques

Tamanho do hotel

  • 411 quartos

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: 10h30.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h30 e 10h30
  • 7 restaurantes
  • 7 bares/lounges
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Micro-ondas compartilhado
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Vôlei
  • Arco e flecha
  • Entretenimento à noite
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 3 salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Piano
  • Academia
  • 4 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Toboágua
  • Salão de banquetes
  • Braseiro
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 43 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Itens grátis no frigobar
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em esta propriedade, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas, tratamentos faciais e bandagem corporal. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 4 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Main Restaurant: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Basilico Italian: restaurante que oferece culinária italiana. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Five Flavor Thai: restaurante que oferece culinária tailandesa. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Tex Mex Mexican: restaurante que oferece culinária tex-mex. É necessário fazer reservas. Funciona dias específicos
Oregano Greek Tavern: restaurante que oferece culinária grega. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • O imposto cobrado pela cidade deve ser pago na acomodação. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a acomodação usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 29 de fevereiro, no valor de EUR 4.00 por acomodação, por diária.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de março a 31 de outubro, no valor de EUR 10.00 por acomodação, por diária.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 1 de novembro a 30 de março.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 10h e 18h.
  • Hóspedes de até 4 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

Também conhecido como

Atlantica Caldera Palace All Inclusive All-inclusive property
Atlantica Caldera Palace All Inclusive Hersonissos
Atlantica Caldera Palace All Inclusive
All-inclusive property Atlantica Caldera Palace - All Inclusive
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive Hersonissos
Atlantica Caldera Inclusive
Atlantica Caldera Palace All Inclusive
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive Hersonissos
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive está em funcionamento?
A acomodação está fechada de 1 de novembro a 30 de março.
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Atlantica Caldera Palace - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 10h e 18h.
Animais de estimação são permitidos em Atlantica Caldera Palace - All Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos.
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Atlantica Caldera Palace - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: 10h30. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Atlantica Caldera Palace - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como arco e flecha e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 4 piscinas externas. Atlantica Caldera Palace - All Inclusive também tem 3 bares ao lado da piscina, 7 bares e uma academia, bem como uma sala de jogos e um jardim.
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Atlantica Caldera Palace - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.
Há espaços privados ao ar livre em Atlantica Caldera Palace - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Avaliações sobre Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Mohamed, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Το περιβάλλον είναι υπέροχο το δωμάτιο ήταν ευρύχωρο καθαρό με πολλές ευκολίες το προσωπικό ήταν πολύ καλό ένα από τα πρόβληματα ήταν σε μια πισίνα που είχε υπερβολική δόση χλώριο με αποτέλεσμα να μου κάψει τα μάτια ευτυχώς είχε νερό δίπλα και τα ξεβγαλα γρήγορα αλλά για 40 λεπτά είχα θέμα με τον ήλιο βέβαια το ανέφερα στην ρεσεψιόν αλλά 3 άτομα έπαθαν το ίδιο. Το φαγητό δεν είναι και το καλύτερο έχει καλά πιάτα αλλά σε γενικές γραμμές χρειάζεται βελτίωση
NIKOLAOS, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

carole, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

We booked a sea view swim up and the terrace had significaht amounts of rodent droppings. We had to move room but they could only offer the same block and there were still rodent droppings on the terrace. Not at all even 2 star standard. Very dissappointing. The family pool area was very cramped and dirty and the adult only area was much more spacious and luxurious. Other guests with families made comments very similar to us onbthe family pool area. I have been to several hotels in this area of Crete and for the reasons above this was by far the worse. I wouldnt recommend this hotel to any family. In additoon some of the staff were rude when asking for basic things.
Daniel, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Daliborka, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

10/10 - Excepcional

I stayed with my family in this resort for a week. I loved everything from the room to the pools to the beach to food service staff everything was excellent thank you so much for making my vacation unforgettable
Migena, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Scott, viagem de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful place, great areas for family time and for adult time. Baby club was wonderful, staff throughout the property were diligent and kind. The restaurant staff were so impressive. We loved our time here!
Natalie, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Property was disceiving upon arrival. After walking around the first day we realized how large and beautiful this property really was. We were helped daily by a person on their staff named "Efrosini". She provided sooooo much information to my wife. She assisted us with everything. Efrosini definately needs to be nominated for employee of the year !!! So friendly, so quick to assist, always with a smile. Glad we chose this resort and Efrosini made it that much more enjoyable 🙂
JOSEPH, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Early riser for sunbeds
We were fortunately upgraded to a private pool (5m by 4m) which was a Godsend because by 930 every (literally every) sunbed was taken. Partially because I noticed people taking two or three (a couple in one pool with one hotel towel over them and then a couple at another pool with personal towels over them). If you don’t get a private pool / swim-up then DO NOT book this hotel unless you are willing to get up at 8. Apart from that - drinks choice was good, all premium but Pepsi rather than coke, food was acceptable - somewhat average and the buffet choice very limited and often empty. There are lots of bars and restaurants outside so this isn’t one of those hotels you are “stuck in”
simon, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Elena, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Top Hotel, voor elk wat wils ! Moderne grote kamers, mooie omgeving, zeker een aanrader
sepp, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Basma, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Die Hotelanlage und der dazugehörige Strand ist sehr weitläufig, gut gepflegt und schön gestaltet. Das Zimmer war sehr geräumig und ebenfalls ansprechend. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Einzige was zu bemängeln wäre ist, dass die Zimmermädchen leider nur sehr oberflächlich arbeiten und einige Ecken im Zimmer entsprechend nicht richtig sauber waren. Es fehlte an kleinen, aber entscheidenden Details in Sachen Sauberkeit (Badematte, Tüten in den Mülleimern, dreckige Leisten im Bad, dreckige Scheiben an den Schiebetüren des Zimmers, fremde Haare auf den Zierkissen etc.) die man einfach in einem 5 Sterne Hotel, auch in eigener Landeskategorie, erwartet. An sich haben wir die Zeit dort aber sehr genossen und würden definitiv wieder dort Urlaub machen. Die Defizite im Zimmer wurden durch die Anlage wettgemacht.
Ina Maria, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Would recommend this property.
Minal, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Stephen, viagem de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

This is the worst 5 star hotel I have been to in all my years of travelling. This hotel deserves a maximum of 3 stars. The room is the only positive thing about the hotel as it was reasonably fresh. However, the beds were hard. The food is a disaster. It is the same food in the main buffet every day. The only thing that is varied are the sauces for the meat itself. Most of the meat was pork, so there wasn't much else to choose from. Tired of the food after just a few days as there is no variety in the food. I also got food poisoning after a few days and I'm still not recovered after I got home from the trip and it's almost been a week. Avoid eating at this hotel. Also, unpleasant staff and unpleasant treatment. They are only nice to Greeks. Felt uncomfortable every time I ate in the dining room as the waiters gave us ugly looks. There is also salt water in the pools that are meant for children to be in, which is completely insane. There is no information that there are many saltwater pools and only a few "regular" pools. The children's pool is also at the far end of the hotel, which makes it very difficult for children to walk such a long distance with all the stairs in the strong heat.
Mariam, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sandra, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loved it. Definitely coming back next year .
redi nicholas, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

My family absolutely loved our vacation at this resort, they set the bar for all future holidays. The staff was so attentive and patient, always going above and beyond. The food was outstanding, the shows, the spa. I could go on and on. We didn’t want to leave!
Denae, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I had the most wonderful stay at this hotel, we had a swim up suite which was perfect with a great view of the sea. The food was amazing and the staff so brilliant. The only downside was the drinks and I wish there had been an option to updgrade to a premium package as it did spoil the holiday a bit. The best thing about the hotel was the lovely entertainments team in the evening, a special mention to the brilliant Jorje who delighted us each evening with his singing and even serenaded me on my birthday. What a lovely guy! Andy was also fabulous and the saxophone player all 3 super talented. Some parts of the hotel could have used a cosmetic update but honestly I loved the hotel and would come back.
Helen, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

A nice resort however the location is an issue unless you have a car. It feels rather remote and the beach didn’t look amazing here like what you would expect. Need to go out and visit some beautiful beaches and everything felt so far away… Could hardly secure sun-beds in the adults only space which was frustrating. Annoying that you can’t swim in pools after 6pm and no shaded areas in any of the pool areas.
Nat, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

it was not so good the ac was not working and they did not change the room but keep on sending the technician who could not do anything for two nights the restaurants were understaffed and they could not provide us reservations for another restaurants
HEMAL, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The service we received at Atlantica Caldera Palace was exceptional from the moment we arrived. We were greeted with mojitos for us to enjoy while we checked in. The hotel wasn’t certain what time we would arrive, so had arranged food and drinks to be provided for us in our room. It was also our honeymoon and the hotel wasn’t aware before we arrived. On our second night we returned to the room to find a bottle of wine, fruits and other snacks and a letter from the hotel to congratulate us and offer us special offers to use in the hotel which was a very thoughtful gesture. We arranged different dinining options at the a La carte restaurants with Veronica on the PR desk. She was very helpful and arranged everything for us and also made some recommendations for places to visit. The service really could not be faulted throughout the hotel. The housekeepers were expetional and every evening we returned to find our beds had been turned down and chocolate left on the pillows. Katrina, one of the waitresses, was incredible. She was so friendly and personable and made such an effort for our stay. She insisted we tried different local liquors and told us a bit about each one. She really was an asset to the hotel. There were a number of other waiters and waitresses and bar tenders that were brilliant in the adult bar and the adult dining area.
Nicky, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our stay was exceptional! From the start, we had ongoing communication prior to our arrival, which made everything smooth and stress-free. Despite our short notice, the hotel graciously accommodated an early check-in. To celebrate our girls' trip, which included a birthday and a bachelorette, they went above and beyond by sending complimentary fruits, drinks, and cake to our room. We were thrilled to receive an upgrade to a room with a private swim-up pool, making our stay even more special. The staff and services were just exceptional! Although we encountered a minor issue with our key entry and had to wait an additional 15 minutes for maintenance, the staff immediately offered us free drinks, which was incredibly generous and unnecessary but highly appreciated. Their accommodating nature and dedication to making our experience beautiful truly stood out. I highly recommend this place for anyone seeking a memorable and delightful stay. Thank you to everyone who made our trip unforgettable!
Susan, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia