Escolhemos o hotel da rede Riu porque já ficamos em outros que o atendimento e a qualidade da comida e bebida era impecável. Não foi o caso no Riu Atoll.
Primeiro que o hotel não esclareceu que, para ir à ilha de hidroavião era necessário mais 480 dólares além dos 752 dólares cobrados pelo traslado (2 pessoas).
Na ida, quando ainda não sabíamos desse extra e nem da possibilidade, fomos enviados de avião normal e depois um barco. O trajeto levou em torno de 04 horas.
Eu tinha recebido um e-mail dizendo que fariam uma decoração no quarto com espumante para recepção por ser lua de mel, o que não ocorreu.
Quando enviei e-mail perguntando o que tinha acontecido providenciaram um vinho branco de péssima qualidade na acomodação (que nem tomamos porque era o mesmo servido no bar do hotel).
A qualidade da comida e bebida é ruim, mesmo tendo variedade. Apenas o vinho tinto dos restaurantes era um pouco melhor.
Os restaurantes temáticos são praticamente impossíveis de agendar. Comemos somente no italiano, que não tem nada de italiano, pois quando pedi o gnocchi, veio três (sim, três) massinhas apenas. A quantidade de comida dos pratos não é suficiente e eles são piores que o restaurante buffet.
A limpeza também é ruim, demora muito. Reclamamos da reposição de água e só a fizeram no dia seguinte.
Pontos positivos: a ilha é incrível, maravilhosa, e as instalações são ótimas, muito bem conservadas. O quarto é amplo e bem decorado.
Mesmo assim, não voltaríamos nesse hotel.