2/10 - Insatisfatório
2 de julho de 2023
Estadia péssima, ar condicionado não funcionava
A estadia foi bem ruim. Tivemos inclusive fazer o check-out antecipado e solicitar reembolso da estadia, pois as condições estavam péssimas.
Pontos negativos:
- ar condicionado funciona, no máximo, a 26 graus (independente se a temperatura programa da é 19, 20, 22 ou qualquer outra)
- a gerente do hotel foi extremamente ríspida: quando alertei sobre a temperatura do ar e que isso estava atrapalhando nosso sono, pois estava muito quente, a gerente do hotel disse que o hotel tinha muitos quartos e que a temperatura de 26 graus estava de acordo com a legislação francesa e que ela não poderia fazer nada (mostrando sua falta de profissionalismo, porque no hotel seguinte, o ar condicionado funcionava perfeitamente, indepentende da legislação). Além de dizer que o ar nao estava funcionando, pois eu o estava programando errado (mas mesmo depois de ela programar, nao funcionou).
- Manutencao do quarto: a tampa do vaso sanitário estava quebrado, assim como o recipiente de colocar sabonete no banheiro
Ponto positivo:
- a equipe do hotel e limpeza dos quartos extremamente solícitos, inclusive nos deram um ventilador, ja que o ar condicionado não funcionava (somente a gerente que era muito mal educada e rispida).
Hellen
Hellen, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
