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The Westin Grand Munich

Este hotel possui 2 restaurantes e fica perto de Englischer Garten

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de The Westin Grand Munich

Fachada
Piscina interna
Fachada
Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma
Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Piscina
    Piscina
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
    Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • 2 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Estacionamento sem manobrista
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto
Para famílias
  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Canais de TV premium
O preço é de R$ 557
Total: R$ 596
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes

Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto luxo, 2 camas de solteiro, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 60 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Westin, Suíte club, 1 quarto

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Westin, Suíte club, 1 quarto

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 60 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 quarto

Suíte luxo, 1 quarto | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte luxo, 1 quarto

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 90 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto luxo, 1 cama Queen, para não fumantes | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama Queen, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Westin, Quarto executivo, 1 cama de casal, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

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Munich Marriott Hotel
Piscina
Aceita animais
Estacionamento disponível
Restaurante
8.8 de 10, Excelente, (1000)
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inclui impostos e taxas
22 de dez. – 23 de dez.
Munich Marriott Hotel
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Informações a área

Mapa
Arabellastr. 6, Munich, BY, 81925

Nos arredores

  • Englischer Garten - 18 min de caminhada - 1.6 km
  • Hofbräuhaus - 7 min de carro - 4.4 km
  • Viktualienmarkt - 7 min de carro - 4.6 km
  • Marienplatz - 7 min de carro - 4.6 km
  • BMW Welt - 8 min de carro - 6.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Franz Josef Strauss (MUC), 26 min de carro (22 mi/35,4 km)
  • S-Bahn Daglfing, 5 min de carro (2,1 mi/3,3 km)
  • S-Bahn Johanneskirchen, 5 min de carro (2,4 mi/3,9 km)
  • Karlsplatz S-Bahn, 8 min de carro (3,5 mi/5,7 km)
  • U-Bahn Arabellapark, 4 min de caminhada (0,2 mi/0,4 km)
  • Effnerplatz Tram Stop, 5 min de caminhada (0,2 mi/0,4 km)
  • Arabellapark/Klinikum Bogenhausen Tram Stop, 7 min de caminhada (0,3 mi/0,6 km)

Restaurantes

  • ‪Westin Executive Club Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bistro Harmony - ‬2 min de caminhada
  • ‪Sheraton Club Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪Westin Grand Breakfast Room - ‬1 min de caminhada
  • ‪Restaurant Zen - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Westin Grand Munich

The Westin Grand Munich fica a 10 minutos de carro de Marienplatz e Parque Olímpico. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais. O Paulaners Wirtshaus, um dos 2 restaurantes, serve almoço e jantar. Este hotel ecológico/sustentável ainda oferece uma piscina interna, um bar ao lado da piscina e uma academia aberta 24 horas. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: U-Bahn Arabellapark fica a 4 minutos e Effnerplatz Tram Stop fica a 5 minutos de caminhada do local.

Idiomas

Inglês e alemão

Destaques

Tamanho do hotel

  • 627 quartos
  • Conta com 23 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • Check-out expresso disponível
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Uma criança (de até 12 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)) nos quartos*

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista no local (EUR 30 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
  • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
  • Posto de carga para veículos elétricos no local.
  • Há restrições de altura no estacionamento no local.

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível por uma sobretaxa entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 6h30 e 11h30 nos fins de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto até tarde da noite
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Materiais para desenho

O que fazer

  • Lojas no local
  • Aluguel de bicicletas nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 3822 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Local para guardar bicicletas

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1972
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Academia aberta 24 horas
  • Piscina interna
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 120
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 2 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • TV com legendas ocultas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Ducha com altura ajustável
  • Puxadores de porta
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Tapetes no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 40 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Despertadores
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escritório
  • Wi-Fi (sobretaxa) com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Filtros de café/chá reutilizáveis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Compostagem
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Spa

Arabella Spa possui 5 salas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Paulaners Wirtshaus: restaurante que serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
The Drop: bar que serve almoço e jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por EUR 10 por 24 horas (as tarifas podem variar).
  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de EUR 36 por pessoa

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por EUR 60.0 por diária.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20 por animal (pode variar com base na duração da estadia).

Estacionamento

  • O estacionamento sem manobrista custa EUR 30 por diária com privilégios de entrada e saída.
  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 21h.
  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos na academia, enquanto hóspedes de até 16 anos são permitidos na piscina, na academia e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Commitment to Clean (Marriott).

Também conhecido como

Munich Grand Westin
Westin Grand Munich
Westin Hotel Munich Grand
Westin Munich Grand
Westin Grand Munich Hotel
The Westin Grand Munich Hotel
The Westin Grand Munich Munich
The Westin Grand Munich Hotel Munich

Perguntas frequentes

The Westin Grand Munich oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Westin Grand Munich disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
The Westin Grand Munich dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina interna. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 21h.
Animais de estimação são permitidos em The Westin Grand Munich?
Sim, cães e gatos são aceitos. É cobrada uma taxa de EUR 20 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
The Westin Grand Munich dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento sem manobrista por EUR 30 por diária. Posto de carga para carros elétricos disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em The Westin Grand Munich?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em The Westin Grand Munich e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como passeios de bicicleta. Experimente um dos tratamentos no spa ou relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem. The Westin Grand Munich também tem uma piscina interna e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca e um jardim.
The Westin Grand Munich tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em The Westin Grand Munich?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.
Como é a área em que The Westin Grand Munich se localiza?
The Westin Grand Munich fica a uma caminhada de 4 minutos de U-Bahn Arabellapark e 18 minutos de Englischer Garten.

Avaliações sobre The Westin Grand Munich

Avaliações

8,4

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

Alexandre, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Luciano, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Não é o mesmo.
Esperava mais desse hotel, pois já tinha ficado hospedada na mesma rede em Milão, aonde o serviço era impecável. O café da manhã era excelente. A localização não é tão perto do centro histórico.
MARIA, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelete hotel, amplo, com amplo espaço funcionários muito atenciosos, otimo cafe da manhã.
Viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

om Hotel Spa um pouco frio
Muito bom hotel o spa era bom apesar de a temperatura da agua estar um pouco fria
Nelson, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Luxuoso
Muito boa..........................................
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Agradavel
Boa, sem transtorno
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Westin Grand Hotel Munich Avaliation
Should be better for a 5 star Hotel.
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lovely hotel, comfortable room, great breakfast and great pool & sauna
Nicola, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

haichao, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Angel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Heiko, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Firas, viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

It was not what I would expect of a Westin. My room had mold and they would not switch my room. No discount or anything for the nasty room.
kylie, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Old hotel
The mattresses are sinking security lock was brokenwireless entry to the room wasnot functional... and many age issues are visible
Nabeel, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very nice hotel, Englischer Garten and city in walking distance
Anders, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Super Service und IsarSpa top
Gute Betten, Fensterschloss im 19. STOCK wurde auf Wunsch geöffnet wg. Frischluft. Interieur fktfähig, Kaffeemaschine & Teekocher, Bügeleisen und Hosenbügelplatte, Tresor. Service bei techn. Störung schnell. Kont. FRÜHSTÜCK im Westin Club absolut gut und ausreichend. Anbindung an ÖPNV perfekt. Zimmer Ri Strasse Mae West sehr laut bei geöff. Fenster. Wenn geschlossen, ok. Rezeption super freundlich, aufmerksam, zuvorkommend und kommunikativ. Auch das Restau im UG Paulaner war toll, ebenso wie das IsarSpa. Empfehlenswert.
Sabine, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Vicki, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Danny, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Horst, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Peter, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Westin Monaco. Check-in. Alla reception vogliono la carta di credito a garanzia di eventuali danni. Alla mia camera serve manutenzione; scrostature su porte e mobili. Frigo bar vuoto. Vassoio di cortesia: solo alcune bustine di caffè/tè liofilizzato. Cartello con minaccia di addebito di € 50 per chi danneggia il bollitore. Dagli sportelli della cabina doccia l'acqua esce e bagna il pavimento. Scarico lavandino otturato. Soffione doccia malfermo. Set di cortesia bagno scarno. Il giorno dopo, alle 15.00, la mia stanza non è pulita. Alla reception spiego il problema e l'addetta mi guarda perplessa. La avviso che aspetterò nella hall, ma si limita ad alzare le spalle. Mi siedo e aspetto. Alle 16.00 circa, mi rivolgo ad altro addetto il quale non sa nulla, ma chiederà chiarimenti. Alle 17.00 circa, chiedo ad un terzo addetto cosa accada: mi chiede con chi avessi parlato e indico entrambi i suoi due colleghi. Mi risponde che avrebbe chiesto. Seduto su un divano nella hall, attendevo notizie e il personale dell'albergo, passandomi vicino, mormorava tra i denti qualcosa in tedesco; peraltro, in lontananza, assistevo ad una discussione durante la quale sentivo pronunciare la parola "Italiano". Mi sedevo davanti alla reception ma il personale di turno non mi degnava di uno sguardo. Alle 19.00 mi rivolgevo all'addetto con cui avevo parlato per ultimo il quale mi chiedeva se qualcuno mi avesse informato che la stanza era pronta. Niente scuse o spiegazioni. Mai visto nulla così.
MARCO, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ahmad, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ahmad, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

firas, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com