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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha

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Galeria de fotos de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Vista da propriedade
Na praia, areia branca, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
Na praia, areia branca, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
6 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, barracas de cortesia
Vista aérea
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Parque Temático Xplor. 6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. MAR DE OLIVO, um dos 4 restaurantes, serve culinária mediterrânea e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares molhados, um bar na praia e um centro de bem-estar. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade.
VIP Access

Avaliações

9,8 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 3 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas
  • Um centro de bem-estar
  • Bicicletas grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Área de estar separada
  • TV
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café expresso
  • Cortinas blackout
O preço atual é R$ 5.757
Total: R$ 6.982
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Family King Suite Ocean View

Family King Suite Ocean View | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family King Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro grande

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 66.0 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

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King Suite Ocean View | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

King Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Queen Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

King Suite with Bathtub Ocean view

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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King Suite with Bathtub | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

King Suite with Bathtub

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family King Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro grande

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Queen Suite | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Queen Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Family Master Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 66 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

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King Suite | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

King Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Parque aquático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
8.8 de 10, Excelente, 1.312 avaliações
O preço é de R$ 3.744
Total: R$ 4.546
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
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Informações a área

Mapa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 6 min de carro - 2.6 km
  • Quinta Avenida - 9 min de carro - 4.2 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 9 min de carro - 4.3 km
  • Parque Temático Xplor - 9 min de carro - 6.8 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 7.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 57 min de carro (37,8 mi/60,8 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,8 km

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 min de caminhada
  • ‪Rosa Roja - ‬18 min de caminhada
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬15 min de caminhada
  • ‪Cupcake Cafe - ‬9 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬17 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Parque Temático Xplor. 6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. MAR DE OLIVO, um dos 4 restaurantes, serve culinária mediterrânea e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares molhados, um bar na praia e um centro de bem-estar. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade.

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 234 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade serve principalmente refeições à base de vegetais.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Não é permitida a estadia de crianças (até 3 anos)
    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Ioga na praia
  • Prática de paddleboard no local

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Bicicletas de cortesia
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle

Instalações

  • 7 edifícios
  • Construído em 2019
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • 6 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 50 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Ligações internacionais e locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia

Recursos especiais

Spa

Atlantis: Spa in the Jungle possui 5 salas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

MAR DE OLIVO: restaurante fino com vista para o mar, que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar.
LEK: restaurante fino que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
UME: restaurante fino que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
SU CASA: restaurante de frente para a praia que oferece culinária vegana e serve café da manhã, brunch aos fins de semana e jantar. Funciona diariamente
Eolo Beach Club: bar que fica na praia. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar cadeira de alimentação.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

Perguntas frequentes

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (9 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como ioga na praia e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort também tem 2 bares molhados e uma academia aberta 24 horas, bem como serviços de spa.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária mediterrânea e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Como é a área em que Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort se localiza?

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort fica de frente para a água em Playacar, a uma caminhada de 18 minutos de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha e 2 minutos de Praia de Playacar.

Avaliações sobre Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Avaliações

9,8

Excepcional

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

10/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Edaurda, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Emanuel, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Incrível experiência
Excelente hotel, estamos de lua de mel, nos deram um upgrade de quarto, nos trataram muito bem, o hotel é espetacular, funcionários atenciosos, uma experiência incrível, destaque para funcionários, Eduardo, Isaac e Edgar, muito prestativos. Voltaremos com certeza.
Raphael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

raphael, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

expedia, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Absolutely fabulous!
This is our fourth time staying at this hotel. It has become our yearly spot for refreshment, rejuvenation, stillness, and well-being. We have absolutely no complaints. The grounds are beautiful, the architect of life activities are fabulous. The rooms are spectacular and incredibly comfortable and fully stocked. The food is absolutely fabulous, including the environment of the restaurants. The service is impeccable and the beaches are well-maintained. Definitely appreciate the silence and that this truly is a resort, dedicated to well-being and cultivating wellness into our lives each year. We will be returning next year 100%.
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent food and Service
I could write a book in all the wonderful things about this resort. I’ll keep it simple. Service is over the top excellent, everywhere. The room was fantastic; a variety of pillows and the mattress was great. We mostly ate at Su Casa and Charley’s taco truck. My husband is a huge carnivore and even he found things he could eat and enjoyed. I felt so good eating clean all week. Our margaritas were all made with quality tequila and fresh juices. The bear bar at night was so relaxing but also entertaining. DJ one night and Sax player the next. We ordered grass fed burgers in the room one night. Beach is gorgeous! I’d give them 10 stars if I could and we will return for sure. Keep your eyes open for the wildlife, iguanas, coatis and spider monkeys!!
Craig, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Magical✨
This is my third time at Palmaïa in a year. Every single thing has been perfect every time. The classes, the food, the rooms, the energy at the resort and the entire staff has been absolutely incredible.
Sandy, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

melanie, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Very Nice location, but not a great value
This was my second time here, and the same issues exist. For starters, there are A LOT of children and families. Which is fine, I suppose, but not what you would expect at a place that is a plant-based wellness resort. For me, it ruins the vibe. Second, the price value is not there, in my opinion. The restaurants are good, but not exceptional, and it's hard to justify the cost for restaurants I likely would visit if they were in my hometown. The staff is lovely, and the setting is beautiful. The resort is maintained and clean.
Dean, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Andreas, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Amazing all-inclusive paradise
We had an amazing stay. Everything was perfect. Beautiful room. Beautiful amenities. Incredible food, including vegan and non-vegan. Great cocktails and mocktails, all included in the price of the stay. We can't wait to come back and will probably bring our kids next time. Special mention to Reyes at Charlie's Vegan Taco Truck and Danny at the beach bar.
Clementine, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nils, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Robert, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

So many positives, some negatives. Service not 5*
Writing a lengthy review since we struggled to commit to this property as it appears a little niche. We stayed for 6 nights and enjoyed it for the most part. The condition, cleanliness and style of the property are all excellent. UME was very good and some of the best sushi I've had. Yoga was great, gym facilities limited yet workable but no constant cleaning like other 5* we've stayed. The food was the single best thing and all credit to the kitchen staff for the constantly high level especially since the non-vegans would request many off-menu items or tweaks etc. Bar staff deserve a nod for their attentiveness on the few occasions we were there and the NYE was a credit to all involved, most enjoyable and well ran. On a general view point the service was patchy for this rating and price point... from missing towels, forgotten waters to multiple wrong orders, mainly in the main restaurant. The staff are super nice, friendly & helpful but could do with a few extra staff members and more training as do the middle manager we encountered who had no idea how to escalate and deal with issues when they occur. There are the tiresome sun-bed games, again a surprise for this level of hotel but we just located ourselves in the less attractive areas to avoid silly hogging that many others do.
Kyle, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Morten, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kazem, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The best resort ever
vedat, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Ruchit, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

My new favorite resort
This hotel is everything I dreamed a plant-based all-inclusive could be! The staff was so kind and attentive, the food was beautifully presented and delicious, our spa treatment was magical and walking though the property was like being on a movie set, everything was pristine. Definitely worth the upgrade to the adults-only room. Can't wait to go back
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great property clean great staff great for solo women travelers
kinjal, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Sinziana, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

A disappointing experience
Shower with cold water. We figured out the second day that you need to let the water running for 15-20 minutes until you get hot water. They kept replenish only 3 towels for 4 people even when we told them repeatedly it's not enough. The food is subpar and the non vegan options are really poor in selection and quality. The door to the balcony was extremely heavy. It was impossible for my daughter (she's 12) to open it by herself. And it keeps on and on. We paid over $1000 a night for a suite and it was extremely disappointing for us.
Netta, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

mariel, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia