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Regulamento Hoteis.com e Esfera
Ao realizar as compras na loja virtual da Hoteis.com, em www.hoteis.com.br/Esfera (em diante apenas “Hotsite”), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.
1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que cumprem os requisitos deste regulamento.
2. Para utilizar os Pontos Esfera acumulados, é necessária aceitação prévia do regulamento do Programa Esfera, disponível em www.Esfera.com.br/regulamento, bem como seu respectivo cumprimento.
3. Campanha de Incentivo: Terão direito ao acúmulo de Pontos Esfera nos termos deste regulamento os Participantes que, cumulativamente: (i) adquirirem os serviços da Hoteis.com no Hotsite das 0h00min do dia 01/01/2020 às 23h59min do dia 10/03/2025, horário de Brasília; (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos serviços no Hotsite e (iii) incluir CPF no carrinho antes de concluir a compra.
4. Pontos Acumulados: A informação sobre o acúmulo de pontos será enviada à Esfera pela Hoteis.com, no montante do valor dos serviços adquiridos no Hotsite, excluídos os valores referentes a: (i) taxa de embarque, (ii) taxas e impostos, (iii) multa por não comparecimento (iv) taxas governamentais e locais (v) pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra e (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica.
5. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Esfera do Participante.
6. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Esfera serão creditados em até 90 (oitenta) dias corridos contados do check-out, realizado pelo cliente, do serviço adquirido no Hotsite, desde que o número do CPF informado seja válido. A Hoteis.com e a Esfera não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF.
7. Pagamento e Acúmulo de Pontos: Se o usuário participante realizar o pagamento de seu pedido através de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de Pontos Esfera. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos Esfera será sobre o valor efetivo do pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$90,00.
8. Montante de acúmulo: Os participantes elegíveis que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular de duas formas:
(i) Acúmulo Padrão: 1 (um) Ponto Esfera a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, podendo ser alterado pelas Partes a qualquer tempo.
(ii) Acúmulo Especial: 2 (dois) ou mais Pontos Esfera a cada real em Campanhas válidas por tempo determinado, conforme regras definidas na oferta/campanhas.
(iii) Quando houver promoções com uso de cupom, o cliente só estará elegível ao acúmulo ou acúmulo especial se incluir o código/cupom no carrinho antes de concluir a compra.
8.1. Para uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos de uma forma. Ou Acúmulo Padrão ou Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.
8.2. Em campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de serem assinantes do Clube Esfera, serão elegíveis apenas os assinantes que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Esfera antes de adquirirem os serviços no Hotsite no período da promoção e (ii) permanecerem com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Esfera.
9. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados Pontos Esfera para (i) pedidos não aprovados ou cancelados; (ii) caso de suspeita de fraude, ou ainda (iii) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Esfera.
10. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.
11. Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados Pontos Esfera. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do link: www.hoteis.com.br/Esfera.
12. Responsabilidade: A Esfera não se responsabiliza pela qualidade e disponibilidade dos produtos e serviços oferecidos pelo Parceiro de Acúmulo. A Esfera não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pelo Parceiro e/ou Participante.