Lage der Wohnung war gut und die Wohnung eigentlich auch. Es gibt leider einige Mängel wie schmutzige und verfleckte Teppiche, schmutzige (und zwar richtig heftig) Gardienen, Kücheneinrichtung sehr mangelhaft - z.B. keinen Flaschenöffner, alle Küchenmöbel wackeln, irgend etwas abgebrochen, kann nicht richtig bedient werden (Backofen - keine ersichtlichen Temperaturen mehr), Glühbirnen waren kaputt, Nachttischlampe fehlte an einem Bett etc. Eigentlich alles kleine Mängel und mit ein wenig Unterhalt, wäre es eine gute Wohnung.
Der vorgängige Kontakt war äusserst mühsam und wir bekamen, auch wenn wir in Englisch geschrieben haben, nur mühsam eine Antwort und auch dann wurde nicht alles beantwortet. Bei der Buchung war auch nicht ersichtlich, dass sich bei der Union Apartments um eine Agentur handelt, die mehrere Apartments hat. Wir haben eigentlich das Apartment nach der Lage ausgesucht und haben dann ein anderes zugewiesen erhalten, was uns erst später bewusst wurde. Da wir nicht wussten, in welcher Zone wir wohnen würden, konnten wir vorgängig nicht die richtigen Tickets für die U-Bahn und Busse kaufen. Auch auf unsere Nachfrage wurde nie reagiert. Wir werden auf jedenfall nicht mehr bei Union buchen und werden zukünftig kritisch auf die Angebote von ebookers hinschauen. Auf jedenfall war die Unterstützung durch ebookers im Vorfeld ganz nett doch leider konnte auch nicht viel erreicht werden.